Asistencia de emergencia a empresas

Herramienta de asistencia para gestionar las llamadas de emergencia. Puede tratarse de llamadas del 112 (o del 911) o llamadas de emergencia a las que hay que atender de inmediato. Determine rápidamente la ubicación del usuario y siga la llamada de emergencia. 

Funciones:

• Cuando se realiza una llamada de emergencia, se determina la ubicación de la persona que llama (con la dirección IP).
• Se sustituye el número de la persona que lama (marcado directo) por el número principal de la ubicación en cuestión (para una rápida comunicación con el personal de asistencia de emergencia).
• De inmediato se envía un mensaje de texto (con una señal sonora) al terminal del Attendant de dicha ubicación.
• La llamada se transfiere directamente al miembro del personal de asistencia de emergencia que esté trabajando en la ubicación en cuestión (número de teléfono fijo o móvil).
• Si no hay respuesta, se desvía la llamada a números alternativos.