Respuesta de voz

La persona que llama puede realizar llamadas de dos formas.

• Si sabe el número de teléfono o de busca del empleado, puede realizar una llamada para pedir reunión o devolución de llamada (prefijos diferentes).
• Si no pasa el número de teléfono o busca, un menú IVR pedirá el número. Una llamada también puede desviarse a un busca si se ha habilitado para el número de extensión al que se llama.

Tanto la persona que llama como la que contesta la llamada recibirán mensajes del menú IVR (información de espera, desvío de la llamada) durante toda la duración de ésta.